El problema: un upgrade inesperado sin cobertura
Maria, gerente de operaciones en una mediana empresa de logistica, habia encargado el desarrollo de un modulo personalizado para gestionar rutas de entrega. Su equipo de TI interno lo habia construido sobre Odoo. Todo funcionaba bien hasta que decidieron actualizar a Odoo 16. El modulo customizado dejo de funcionar, y el soporte interno no tenia presupuesto para migrarlo. Maria descubrio que ese desarrollo a medida no estaba cubierto por el fee de mantenimiento estandar que pagaban. Con Ganemo, pudo evaluar rapidamente cuales modulos estaban cubiertos y cuales no, evitando sorpresas.
Diferenciando aplicaciones estandar y a medida
No toda aplicacion que desarrollamos se incluye en los fees de mantenimiento. Las aplicaciones estandar, que compartimos con muchos clientes, si estan cubiertas. Pero los desarrollos a pedido de un unico cliente son como un traje a medida: solo ese cliente lo tiene. En esos casos, aunque pagues un fee de mantenimiento por linea de codigo, obtienes acceso a upgrades gratuitos, migraciones de base de datos y atencion de bugs. Pero no esta incluido en el paquete estandar.
Por ejemplo, una empresa de retail desarrollo con Ganemo un modulo para gestionar promociones complejas. Este modulo era exclusivo para ellos. Al contratar el servicio de mantenimiento con Ganemo, pudieron asegurar que cualquier cambio en Odoo no rompiera su funcionalidad, pagando solo por lo que necesitaban.
Como Ganemo simplifica la gestion
Con Ganemo, puedes identificar claramente que modulos son estandar y cuales son a medida. Te ofrecemos un dashboard donde ves el estado de cada aplicacion, su cobertura de mantenimiento y las fechas de proximos upgrades. Ademas, nuestro equipo te guia para decidir si conviene estandarizar tu desarrollo o mantenerlo como custom. Asi, como Maria, evitas costos ocultos y aseguras la continuidad de tu negocio.
Tu software a medida no incluye mantenimiento: como evitar sorpresas con Ganemo