La promesa incumplida: Cuando 3 meses se convierten en 6 sin resultados
Imagina a Lar Perú S.A.C., una empresa que en agosto de 2024 contrató la implementación de un sistema ERP con un proveedor reconocido. Tenían una necesidad urgente: solo disponían de 3 meses para dedicar al proyecto completo. El proveedor, según su testimonio, se comprometió a cumplir ese plazo con 200 horas asignadas. Hoy, más de 6 meses después, el proyecto no está implementado. Se consumieron 165 horas en tareas sin resultados concretos, con personal sin experiencia que generó errores, retrasos y duplicación de trabajo. El equipo está desgastado, hay pérdidas económicas y una grave interrupción en sus procesos internos. ¿Qué salió mal? La respuesta está en un concepto que pocos entienden desde el inicio.
El mito del plazo garantizado: Por qué nadie puede comprometerse con tu tiempo
Cuando un proveedor te garantiza un plazo fijo para implementar tu ERP, está cometiendo un error fundamental. El éxito del proyecto no depende del tiempo que ellos dediquen, sino de cuánto domines tú el sistema antes de la puesta en producción. Si tus usuarios no saben gestionar su trabajo en la plataforma, ningún plazo se cumplirá.
Historia aplicada: Una empresa manufacturera contrató a un partner que prometió 4 meses de implementación. A los 3 meses, el gerente de producción seguía sin saber cómo crear una orden de manufactura en el sistema. ¿La culpa? Del partner por no capacitar bien. ¿La realidad? Del gerente por no dedicar tiempo a aprender y practicar. En Ganemo, desde el primer contacto comercial, te decimos claramente: no nos comprometemos a plazos porque el responsable del éxito eres tú. Esto no es evasión, es transparencia que evita futuras frustraciones.
La capacitación como eje del éxito: El 80% del tiempo que nadie valora
El verdadero indicador de que tu proyecto ERP avanza no es cuántas configuraciones se hicieron, sino cuántos de tus usuarios dominan ya sus procesos en el sistema. Para que esto ocurra, se necesita una capacitación intensiva y continua, donde tú eres el principal capacitador de tu equipo.
Caso de uso real: Un cliente retail con 15 tiendas implementó con Ganemo. Nuestras horas se dedicaron en un 80% a capacitar a su punto de contacto principal y usuarios clave. Ellos, a su vez, replicaron la capacitación a los 45 usuarios finales. ¿El resultado? En 5 meses todos dominaban sus flujos antes del go-live. La diferencia clave: entendieron que su responsabilidad era capacitarse y capacitar. Por eso en Ganemo estructuramos las implementaciones alrededor de esta premisa, guiándote para que seas el líder de tu propia transformación.
Los pilotos que revelan la verdad: Cuando las preguntas faltan, el proyecto se estanca
Si llegas a una reunión de seguimiento sin preguntas sobre el sistema, es una mala señal. Significa que no estás haciendo las pruebas piloto necesarias, no estás ejecutando flujos integrales con tu equipo, y por lo tanto, no estás avanzando realmente en la implementación.
Ejemplo concreto: Un cliente del sector servicios nos comentó en su tercera sesión: "No tengo preguntas, todo está claro". Le pedimos que compartiera su pantalla y ejecutara el flujo completo de facturación que habíamos definido. No supo por dónde empezar. Ese momento fue crucial: entendió que debía practicar entre sesiones. En Ganemo, te guiamos para que planifiques estos pilotos, porque sabemos que sin práctica real, no hay aprendizaje genuino. Nuestra metodología te exige participar activamente, porque solo así garantizas que tu equipo estará listo cuando el sistema entre en producción.
La competencia del consultor: Más que conocimiento técnico, entendimiento de negocio
Un consultor que solo sabe configurar Odoo pero no entiende procesos de negocio puede arruinar tu proyecto. La competencia clave está en unir el conocimiento técnico con la comprensión de tus operaciones reales para brindar soluciones que realmente funcionen.
Historia reveladora: Un cliente necesitaba ajustar la precisión decimal para sus cálculos de inventario. Un consultor de otra empresa le dijo: "Modifica la configuración de la moneda". Técnicamente posible, pero un desastre contable. Arruinó meses de trabajo. En Ganemo, nuestros consultores tienen esa doble competencia: dominan Odoo y comprenden negocios reales. Por eso podemos guiarte correctamente cuando surgen estos desafíos específicos de tu industria, minimizando riesgos y acelerando tu curva de aprendizaje.
La inversión que parece cara pero evita costos mayores
Muchos preguntan por qué Ganemo tiene un costo hora más elevado que otros partners. La respuesta es simple: implementar mal te sale mucho más caro. Los errores en el proceso, el tiempo perdido de tu equipo, las operaciones interrumpidas y luego tener que rescatar el proyecto tienen un costo exponencialmente mayor.
Ejemplo financiero: Una empresa eligió al partner más económico para implementar su ERP. Después de 8 meses y $15,000 invertidos, el proyecto estaba estancado. Contrató a Ganemo para rescatarlo, pagando $25,000 adicionales (más del doble de lo que hubiera pagado inicialmente con nosotros) y perdiendo además los descuentos para primeros usuarios. Total: $40,000 y casi un año de retraso. Nuestro enfoque transparente desde el inicio, aunque requiera una inversión inicial mayor, te ahorra estos costos ocultos y te permite avanzar con certeza desde el día uno.
Conclusión: Tu responsabilidad, nuestra guía
El caso de Lar Perú S.A.C. nos muestra lo que ocurre cuando las expectativas no están alineadas desde el inicio. Si buscas un partner que te "garantice" plazos y se haga cargo de todo, ni Odoo directo ni Ganemo somos para ti. Pero si entiendes que el éxito de tu implementación depende de tu compromiso para capacitar a tu equipo, practicar los flujos y liderar el cambio interno, entonces nuestra metodología es tu mejor aliada.
En Ganemo te damos desde el día uno: acceso completo a Odoo y a nuestro soporte a través de todos nuestros canales. Lo que hacemos diferente es decirte claramente qué necesitas hacer tú para aprovechar estos recursos. Por eso nuestros clientes implementan con éxito: porque desde el primer contacto saben que la responsabilidad es suya, y nosotros estamos aquí para guiarles en cada paso, con transparencia y las competencias necesarias para minimizar riesgos. ¿Listo para asumir el liderazgo de tu implementación?
¿Tu implementación ERP fracasó? La responsabilidad que nadie te cuenta y cómo Ganemo te ayuda a evitarlo