La frustración de María: un equipo que marca asistencia de formas diferentes
María, gerente de una empresa de servicios con 25 empleados, revisaba los reportes de asistencia mensuales con frustración. Mientras sus vendedores llegaban a las 8:30 AM puntualmente, sus técnicos de campo aparecían como "tarde" aunque comenzaban directamente en las obras de los clientes. Sus diseñadores, que trabajaban en proyectos creativos, marcaban a horas irregulares que el sistema interpretaba como ausencias. Cada departamento tenía necesidades diferentes, pero el sistema trataba a todos igual, generando conflictos constantes y reportes inexactos que afectaban la productividad y la moral del equipo. María necesitaba una solución que respetara las particularidades de cada rol mientras mantenía el control necesario.
La configuración por puesto de trabajo: donde realmente defines las reglas
En Odoo, después de establecer valores por defecto a nivel de compañía, el lugar donde realmente configuras los criterios específicos de marcado de asistencia es en el Job Position (puesto de trabajo). Aquí defines las reglas que aplicarán exclusivamente a cada tipo de rol en tu organización, permitiendo flexibilidad donde se necesita y control donde es esencial.
Ejemplo aplicado: Cuando María implementó esta configuración, creó un puesto "Técnico de Campo" con reglas diferentes: el marcado podía realizarse desde cualquier ubicación (no solo la oficina), el horario de inicio era flexible entre 7:00 y 9:00 AM dependiendo de la obra asignada, y las pausas se registraban automáticamente cuando el técnico marcaba "en traslado" entre clientes. Para el puesto "Diseñador Gráfico", configuró horarios flexibles entre 9:00 AM y 7:00 PM con la posibilidad de trabajar remoto dos días por semana. Esta personalización por puesto eliminó inmediatamente los conflictos que tenía antes. Al trabajar con Ganemo, María descubrió que podían incluso automatizar la asignación de estas configuraciones cuando contrataba nuevos empleados, ahorrando horas de configuración manual.
Cómo acceder y configurar la pestaña Attendance Control
Puedes acceder a esta configuración desde el menú Job Position en Odoo. Al seleccionar cualquier puesto de trabajo, encontrarás la pestaña "Attendance Control" que contiene los mismos campos que viste a nivel de compañía, pero con una diferencia crucial: aquí los valores que configures anularán los valores por defecto y aplicarán específicamente a ese puesto.
Caso de uso real: En una empresa manufacturera que implementó esta solución, el gerente de producción configuró el puesto "Operario de Línea" con reglas estrictas: marcado obligatorio 10 minutos antes del turno, tolerancia de 5 minutos para retrasos, y control biométrico en la entrada de la planta. Para el puesto "Supervisor", estableció reglas más flexibles: marcado desde cualquier dispositivo, horario variable según necesidades de producción, y la posibilidad de registrar asistencia para su equipo. El equipo de Ganemo ayudó a esta empresa a integrar estos criterios con sus sistemas de nómina existentes, creando un flujo completamente automatizado desde el marcado hasta el pago.
Valores por defecto vs. configuración específica: entendiendo la jerarquía
Cuando creas un nuevo puesto de trabajo en Odoo, heredará automáticamente los valores por defecto configurados a nivel de compañía. Esto es útil para mantener coherencia en políticas generales. Sin embargo, cuando configuras específicamente el Job Position, Odoo priorizará estas reglas sobre los valores por defecto, aplicando exactamente lo que has definido para ese rol particular.
Historia ilustrativa: Una consultora tenía valores por defecto que requerían marcado presencial en oficina. Cuando contrataron consultores senior que viajaban constantemente a clientes, simplemente crearon el puesto "Consultor Senior" con reglas adaptadas: marcado desde cualquier ubicación, registro de horas por proyecto en lugar de por día, y validación semanal en lugar de diaria. Los valores por defecto seguían aplicando para los puestos administrativos, pero los consultores tenían la flexibilidad que su trabajo requería. Con el soporte de Ganemo, la consultora pudo crear plantillas de configuración que replicaban automáticamente estas reglas para futuras contrataciones en los mismos puestos, escalando la solución sin esfuerzo adicional.
Implementando la solución en tu organización
La clave para un control de asistencia efectivo está en reconocer que no todos los puestos son iguales. Comienza identificando los diferentes tipos de roles en tu empresa y analizando sus necesidades específicas de marcado. Luego, configura cada Job Position en Odoo con las reglas apropiadas, empezando por los puestos más problemáticos o con necesidades más particulares.
Ejemplo de implementación: Una startup tecnológica identificó tres perfiles principales: desarrolladores (trabajo flexible y remoto), equipo comercial (horarios variables con clientes), y administración (horario fijo de oficina). Configuraron cada puesto con reglas adaptadas: los desarrolladores podían marcar desde cualquier lugar entre 7:00 AM y 10:00 PM, el equipo comercial registraba asistencia vinculada a citas con clientes, y administración seguía un horario tradicional de 9 a 6. Ganemo no solo ayudó en la configuración técnica, sino que también proporcionó capacitación para que los managers entendieran cómo interpretar los reportes diferenciados por puesto, maximizando el valor de la información recopilada.
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