La frustración diaria de Carlos y su equipo de técnicos
Carlos dirige una empresa de mantenimiento industrial con 15 técnicos que visitan clientes en toda la ciudad. Cada mañana, sus empleados salían con una lista de tareas en WhatsApp, correos desorganizados y una aplicación genérica que requería ambas manos para navegar. Los técnicos, cargando herramientas y equipos, perdían minutos valiosos intentando registrar evidencias fotográficas bajo el sol, con menús confusos que generaban errores y retrasos. La productividad caía, los clientes se quejaban de demoras, y Carlos veía cómo su negocio se estancaba por una simple falta de herramientas adecuadas. Esta realidad es común en empresas que dependen del trabajo de campo, pero existe una solución que cambió todo para Carlos cuando implementó la aplicación dedicada de Odoo con el apoyo de Ganemo.
Una aplicación diseñada específicamente para el trabajo en movimiento
La clave está en entender que los trabajadores de campo necesitan herramientas optimizadas para su contexto: manos ocupadas, entornos dinámicos y la urgencia de registrar información precisa. La nueva aplicación de Odoo para evidencia fotográfica se creó con este propósito, ofreciendo un icono dedicado para acceso inmediato, sin distracciones con WhatsApp o correos desorganizados. Todo está centralizado en una interfaz limpia que muestra las tareas asignadas de forma clara, permitiendo al equipo enfocarse únicamente en lo que deben hacer.
Ejemplo aplicado: En la empresa de Carlos, los técnicos ahora abren la aplicación y ven directamente sus 44 tareas pendientes, organizadas en páginas fáciles de navegar. Juan, un técnico veterano, comenta: "Antes perdía 10 minutos buscando instrucciones entre mensajes. Ahora, en segundos, sé exactamente qué hacer. Ganemo nos guió en la configuración para que cada detalle estuviera optimizado para nuestro flujo de trabajo".
Búsqueda y filtrado optimizados para una sola mano
La aplicación incluye herramientas de búsqueda potentes pero simples, diseñadas para usarse con una sola mano. Los trabajadores pueden filtrar tareas por proyecto, tipo de producto o cualquier criterio relevante con gestos intuitivos, sin necesidad de cambiar de mano o detenerse en medio de una tarea. Esto es crucial cuando están cargando equipos, herramientas o moviéndose entre ubicaciones.
Ejemplo aplicado: María, una operaria de logística, debe recabar evidencia de productos específicos en un almacén. Mientras sostiene una caja, usa su pulgar para filtrar las tareas por "productos perecederos" en segundos. "La aplicación responde al instante, sin pasos complicados. Ganemo aseguró que la UX fuera así de fluida, incluso en nuestros dispositivos más antiguos", explica su supervisor.
Registro de evidencia fotográfica rápido y sin errores
Una vez identificada la tarea, el registro es sencillo: al hacer clic, la aplicación muestra alertas claras sobre lo que se debe hacer, como tomar fotos de productos específicos. El proceso guía al usuario paso a paso, actualizando en tiempo real lo que falta completar, lo que reduce errores y garantiza que toda la evidencia necesaria se capture correctamente.
Ejemplo aplicado: Roberto, un inspector de calidad, tiene que fotografiar dos componentes en una fábrica. La aplicación le indica "2 fotos requeridas". Toma la primera, y el mensaje cambia a "1 foto restante", eliminando confusiones. "Es imposible olvidar algo. Ganemo nos ayudó a personalizar estas alertas para nuestros protocolos específicos", dice Roberto.
Mensajes y finalización simplificada para entornos difíciles
Para situaciones donde escribir es complicado (como bajo luz solar intensa o con las manos ocupadas), la aplicación ofrece mensajes de selección rápida y opciones para añadir descripciones de forma opcional. Marcar una tarea como "hecha" requiere un solo toque, agilizando el cierre de actividades sin sacrificar la calidad de la información.
Ejemplo aplicado: Laura, una técnica de campo, termina una instalación en un día soleado. En lugar de escribir un reporte largo, selecciona "Trabajo completado con éxito" de una lista predefinida. "Ahorro minutos en cada visita, y mi jefe recibe la información clara que necesita. Ganemo configuró estas opciones basándose en nuestro feedback", comenta Laura.
Acceso para usuarios externos sin costos innecesarios
Un beneficio significativo es que la aplicación permite que usuarios externos (como contratistas o clientes) accedan para tareas específicas, como tomar fotos, sin necesidad de una licencia completa de Odoo. Esto elimina gastos en licencias para funciones limitadas, optimizando el presupuesto sin comprometer la eficiencia.
Ejemplo aplicado: La empresa de Carlos contrata a un fotógrafo externo para documentar proyectos especiales. En lugar de pagar una licencia mensual, le da acceso temporal a la aplicación. "Ahorramos cientos de dólares al año. Ganemo nos mostró cómo escalar esto sin complicaciones técnicas", afirma Carlos.
Transforma la productividad de tu equipo hoy
Si tus equipos de campo enfrentan desafíos similares a los de Carlos, esta aplicación dedicada de Odoo puede ser la solución. Implementarla con Ganemo asegura una configuración adaptada a tus procesos, entrenamiento para tu personal y soporte continuo. No dejes que herramientas inadecuadas frenen tu negocio; optimiza el trabajo de campo con una solución diseñada para el mundo real.
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